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Politique de confidentialité
Responsable et contact
MAISON HALLEUX SRL, BCE/TVA BE 0417.106.235, siège : 47 rue de l’Esplanade, 4141 Banneux N.D., Belgique, est responsable des traitements décrits pour la boutique Religieux Saint-Christophe. Pour toute question ou demande relative aux données : contact@religieux-saintchristophe.com ; courrier : 45 rue de l’Esplanade, 4141 Banneux, Belgique ; téléphone : +32 (0)4 360 85 36. Mise à jour : 28 octobre 2026.
Données et provenance
Nous traitons les données que vous communiquez lors d’un achat, d’une création de compte, d’un échange avec le service client ou d’une inscription : identité, coordonnées, adresses, références et contenu des commandes, éléments de paiement et de livraison, messages et pièces utiles au suivi. Les données techniques liées à la navigation et à la sécurité peuvent inclure l’adresse IP et les journaux de connexion. Des informations de paiement ou de suivi peuvent également provenir des prestataires concernés. Ne nous envoyez pas de données sensibles inutiles, notamment dans les messages ou demandes de personnalisation.
Finalités et bases juridiques
La gestion du compte et des commandes, le paiement, la livraison et le service après-vente reposent sur l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles demandées. La facturation et les obligations comptables ou réglementaires reposent sur une obligation légale. La sécurité, la prévention de la fraude et la défense de nos droits reposent, lorsque cela est approprié, sur notre intérêt légitime à protéger la boutique et les transactions, après prise en compte de vos droits. Les newsletters et autres communications soumises au consentement reposent sur votre choix ; vous pouvez vous désinscrire. Le traitement indispensable à une commande n’exige pas un consentement marketing.
Consentement et données nécessaires
La simple visite du site ou la lecture de cette politique ne vaut pas consentement à tous les traitements. Lorsqu’il est nécessaire, le consentement doit résulter d’un choix libre, spécifique, éclairé et actif. Vous pouvez le retirer sans effet rétroactif sur les traitements licites antérieurs. Les données indispensables au contrat sont demandées comme telles ; leur absence peut empêcher l’exécution de la commande. Les informations facultatives ne doivent pas être présentées comme obligatoires.
Destinataires
Les données utiles peuvent être accessibles au personnel habilité et aux prestataires concernés par l’hébergement et la maintenance, le paiement, la livraison, la comptabilité, le service client, les avis clients ou les communications que vous avez choisies, selon les services utilisés et les bases applicables. Des autorités ou conseils peuvent recevoir des données lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits le justifie. Seules les informations nécessaires à leurs missions doivent être transmises.
Conservation
Les données ne doivent pas être conservées au-delà du temps nécessaire à chaque finalité. Les données de compte sont conservées pendant son utilisation, puis selon les besoins justifiés de suivi et de défense des droits. Les commandes, factures et pièces comptables sont conservées selon les obligations légales et délais de prescription applicables ; une suppression de compte n’entraîne pas leur effacement lorsqu’une conservation est obligatoire. Les échanges sont conservés le temps de traiter la demande et, si nécessaire, un litige. Les données de prospection sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition, sous réserve des éléments nécessaires pour respecter ce choix et prouver le consentement. Les journaux techniques doivent être conservés pour une durée proportionnée à la sécurité et au diagnostic.
Prestataires et transferts internationaux
Certains services tiers peuvent impliquer un traitement hors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert a lieu, il doit reposer sur un mécanisme légal applicable, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types avec les garanties complémentaires nécessaires. Vous pouvez demander au contact ci-dessus les précisions relatives aux destinataires, pays concernés, durées et garanties applicables à vos données, ainsi qu’une copie des garanties accessibles.
Vos droits
Selon les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et vous opposer à certains traitements. L’opposition au marketing direct peut être exercée à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement pour les traitements qui en dépendent. Écrivez au contact ci-dessus en précisant votre demande. Une preuve d’identité proportionnée peut être demandée seulement en cas de doute raisonnable ; une copie complète de carte d’identité n’est pas systématiquement exigée. Nous répondons en principe sous un mois, avec prolongation motivée dans les cas légaux.
Réclamation et sécurité
Vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données belge : www.autoriteprotectiondonnees.be. Cette démarche ne vous prive pas des autres recours applicables. Des mesures techniques et organisationnelles adaptées doivent protéger les données ; les obligations et responsabilités prévues par le RGPD ne sont pas exclues par la présente politique.
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