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Entrega y seguimiento
Antes del pedido
Los destinos, transportistas disponibles, gastos y plazo aplicable se comunican antes de confirmar definitivamente. El plazo total incluye preparación, eventual fabricación o personalización y transporte. Para productos por encargo, consulte el plazo específico comunicado antes de comprar.
Plazos y retrasos
Salvo otro plazo expresamente acordado, la entrega se realiza en un máximo de 30 días desde la celebración del contrato. Si no podemos cumplir el plazo acordado, le informamos. Puede fijar un plazo adicional adecuado y resolver el contrato si no se entrega, con reembolso de los importes debidos sin demora indebida. Se mantienen los casos legales de resolución inmediata.
Seguimiento
Tras el envío facilitamos el número de seguimiento disponible. Consulte la confirmación, su cuenta o el seguimiento de pedidos de invitados.
Paquete dañado, incompleto o perdido
Contacte con contact@religieux-saintchristophe.com indicando referencia y descripción. Las fotos del paquete y artículos facilitan la gestión. Si el transportista fue propuesto por la tienda, asumimos los riesgos hasta la recepción física por usted o su representante. Los plazos de reclamación del transportista no eliminan sus derechos legales frente a nosotros.